Pour les clients de la clinique
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous pour les nettoyages et examens à la session d’hiver 2025 se fera à compter du mercredi 15 janvier 2025, dès 9 h. La prise de rendez-vous doit se faire par téléphone seulement en composant le 450-778-2117 ou le 450-773-6800, poste 2117.
Étant donné le fort volume d’appels en début de session, il est fort probable que vous obteniez notre boite vocale. Vous être invités à nous laisser un message pour la prise de rendez-vous et une de nos agentes communiquera avec au cours des jours suivants pour vous fixer un rendez-vous. Spécifiez bien votre nom, la raison de votre appel ainsi que le numéro où vous rejoindre.
Par courtoisie pour tous et pour faciliter le retour des demandes : évitez d’appeler à plusieurs reprises « pour avoir la ligne » en espérant que cela soit plus rapide. Sachez que cela crée une surcharge des lignes, des messages répétés à traiter et augmente le délai pour faire les retour d’appels.
Votre habituelle collaboration est appréciée
NOUVEAUX CLIENTS
Pour devenir client, vous devez faire la demande en complétant le formulaire en ligne. À partir de ce moment, votre nom est ajouté à notre liste d’attente. Lorsque les plages horaires sont ouvertes aux nouveaux clients, nous vous contactons suivant votre position sur la liste. L’attente peut varier de quelques mois à quelques années.
Avant de prendre rendez-vous, des frais de 15 $ d’ouverture de dossier sont exigés, payables par téléphone, par carte de crédit. Ces frais sont non remboursables et ne sont déductibles d’aucun traitement. Un nouveau client qui manquerait son premier rendez-vous sans avis dans les délais prescrits verra son dossier automatiquement fermé.
Avis important
La clinique sert de lieu de stage pour les étudiants. De ce fait, à moins d’un événement majeur, elle demeure toujours ouverte et ce, peu importe la température. Les clients sont donc tenus de se présenter à leur rendez-vous. Si pour une raison hors contrôle les rendez-vous devaient être annulés, les clients seraient contactés dans les plus brefs délais.
Vous devez lire le mode de fonctionnement de la clinique avant de compléter le formulaire d’inscription.
Pour vous inscrire à la liste d’attente, veuillez svp compléter le formulaire ci-dessous.
