Clinique d’hygiène dentaire

Vous souhaitez devenir client, veuillez vous référer à la section Nouveaux clients pour les modalités d’inscription

PRISE DE RENDEZ-VOUS

Session hiver 2025 (janvier à mai)

La prise de rendez-vous pour les nettoyages et examens à la session d’hiver 2025 se fera à compter du mercredi 15 janvier 2025, dès 9 h. La prise de rendez-vous doit se faire par téléphone seulement en composant le 450-778-2117 ou le 450-773-6800, poste 2117.

Étant donné le fort volume d’appels en début de session, il est fort probable que vous obteniez notre boite vocale. Vous être invités à nous laisser un message pour la prise de rendez-vous et une de nos agentes communiquera avec au cours des jours suivants pour vous fixer un rendez-vous. Spécifiez bien votre nom, la raison de votre appel ainsi que le numéro où vous rejoindre.

Par courtoisie pour tous et pour faciliter le retour des demandes : évitez d’appeler à plusieurs reprises « pour avoir la ligne » en espérant que cela soit plus rapide. Sachez que cela crée une surcharge des lignes, des messages répétés à traiter et augmente le délai pour faire les retour d’appels.

Votre habituelle collaboration est appréciée

RÉGIME CANADIEN DE SOINS DENTAIRE (RCSD)

Bonne nouvelle!

La clinique d’hygiène dentaire du cégep est affiliée au RCSD. Veuillez aviser les agentes administratives de votre numéro de membre pour qu’il soit noté à votre dossier.

Bien que vous puissiez bénéficier d’une aide financière substantielle par l’entremise de ce programme, vous aurez à payer la différence entre la somme que le RCSD nous remboursera et nos tarifs habituels.

• Pour vérifier votre admissibilité et vous inscrire au Régime

Pour toutes questions concernant votre couverture de soins dentaire via le RCSD :

• Consultez le site internet
• Appelez la Sun Life

FACTURATION DES RENDEZ-VOUS

Le paiement des frais se fera à la fin de votre rendez-vous selon les actes effectués durant la séance.

La liste des tarifs est disponible auprès de votre stagiaire, au secrétariat ou ci-dessous

NOUVEAUX CLIENTS

Pour devenir client, vous devez faire la demande en complétant le formulaire en ligne. À partir de ce moment, votre nom est ajouté à notre liste d’attente. Lorsque les plages horaires sont ouvertes aux nouveaux clients, nous vous contactons suivant votre position sur la liste. L’attente peut varier de quelques mois à quelques années.

Avant de prendre rendez-vous, des frais de 15 $ d’ouverture de dossier sont exigés, payables par téléphone, par carte de crédit. Ces frais sont non remboursables et ne sont déductibles d’aucun traitement. Un nouveau client qui manquerait son premier rendez-vous sans avis dans les délais prescrits verra son dossier automatiquement fermé. Vous devez lire le mode de fonctionnement de la clinique avant de compléter le formulaire d’inscription.

Vous devez lire le mode de fonctionnement de la clinique avant de compléter le formulaire d’inscription.

Pour vous inscrire à la liste d’attente, veuillez svp compléter le formulaire d’inscription.

FONCTIONNEMENT DE LA CLINIQUE

Avis important

La clinique sert de lieu de stage pour les étudiants. De ce fait, à moins d’un événement majeur, elle demeure toujours ouverte et ce, peu importe la température. Les clients sont donc tenus de se présenter à leur rendez-vous. Si pour une raison hors contrôle les rendez-vous devaient être annulés, les clients seraient contactés dans les plus brefs délais.

Lors du rendez-vous

Sous la supervision d’un enseignant hygiéniste dentaire ou d’un dentiste, le stagiaire :

• Analyse votre dossier (questionnaire médicodentaire, prise de radiographies).
• Évalue votre condition buccodentaire
• Procède au détartrage (nettoyage).
• Explique votre plan de soins (préventif et curatif) selon vos besoins.

Selon votre condition buccale et les examens à faire, il peut s’avérer nécessaire de poursuivre le traitement lors d’une deuxième séance, ou plus.

Informations générales

• Lorsque vous recevez le message qui vous rappelle votre rendez-vous, vous devez faire le suivi. Vous devez rappeler pour confirmer votre présence en mentionnant votre nom, la date et l’heure de votre rendez-vous.
• Prévoyez un avant-midi ou un après-midi complet, car les rendez-vous peuvent durer de 3 à 4 heures.
• Vous devez respecter le rythme des étudiants-stagiaires durant leur apprentissage en évitant de leur mettre de la pression.
• Pour toute annulation de rendez-vous, vous devez téléphoner au moins 24 heures à l’avance pour nous en aviser. Après 2 rendez-vous manqués ou annulés à moins de 48 heures de préavis, il se pourrait que vous ne puissiez plus bénéficier des soins prodigués par nos étudiants-stagiaires, car cela a un impact sur leur formation.
• Vous devez apporter une liste de vos médicaments à jour, si vous en prenez.
• Soyez ponctuel car après 15 minutes de retard, les rendez-vous sont annulés.
• Vous devez éteindre votre téléphone cellulaire dès votre arrivée en salle de traitement avec un étudiant-stagiaire.

Stationnement

Des espaces de stationnement pour les visiteurs sont disponibles en face de la clinique toutefois ils sont limités. En payant votre stationnement vous avez accès à n’importe quel espace permis sur le stationnement du cégep. Prenez soin de bien regarder les panneaux indicateurs avant de vous stationner pour vous assurer de ne pas avoir une contravention pour cause de stationnement interdit.

• Prévoyez l’avant-midi ou l’après-midi complet pour les frais de stationnement (environ 4 heures).
• La borne de paiement est située à l’intérieur du Cégep, à l’entrée principale.
• Vous devez avoir en main le numéro de votre plaque d’immatriculation, les frais sont payables par carte de crédit ou débit ou argent comptant (monnaie seulement).

Le coût de stationnement est de 1,80 $ l’heure et le maximum est de 7,25 $ (valable pour la journée).

Les services offerts

• Examens buccodentaires et radiologiques ;
• Diagnostic ;
• Élaboration de plans de traitement préventifs et curatifs ;
• Réalisation de plans de traitement selon les priorités déterminées, en fonction de notre capacité d’accueil et de l’aptitude des étudiants à réaliser les travaux. Nettoyage, détartrage, polissage, application de fluorure, agents de scellement de puits et sillons, désensibilisant, obturation, blanchiment dentaire et protecteur buccal ;
• Orientation vers un spécialiste s’il y a lieu.

Le coût des services effectués par les stagiaires[1]

• Frais d’ouverture de dossier – 15 $
• Rendez-vous en hygiène dentaire des nouveaux clients ou aux 5 ans
  • 14 ans et + – 65 $
  • 13 ans et moins – non admissible à la RAMQ – 50 $
  • enfants de 9 ans et moins ^[2] – Frais couverts par la RAMQ
  • Étudiant actuel du Cégep de Saint-Hyacinthe – 50 $
• Rendez-vous de suivi en hygiène dentaire
  • Client de 14 ans et + – 60 $
  • Enfant de 13 ans et moins – non admissible à la RAMQ – 45 $
  • Étudiant actuel du Cégep de Saint-Hyacinthe – 45 $
• Rendez-vous de suivi en hygiène dentaire :  DPNC ou risque carieux
  • Client de 14 ans et + – 40 $
  • Enfant de 13 ans et moins – 30 $
  • Étudiant actuel du Cégep de Saint-Hyacinthe – 30 $

Autres services

• Application de vernis fluoré – 25 % des tarifs du guide ACDQ
• Blanchiment – 60 $
• Blanchiment, seringue supplémentaire pour retouche^[3] – 25 $
• Envoi de radiographies par courriel – Sans frais
• Protecteur buccal – 50 $
• Protocole de fluorure de diamine d’argent (FDA) – 15 $ par application
• Restaurations en clinique Intra-muros – Tarifs du guide ACDQ
• Restaurations en contexte de stage en dentisterie opératoire^[4] – 25 % des tarifs du guide ACDQ
• Scellement des puits et sillons (SPS) – 10 $ par dent

^[1] Prix sujets à changement.
^[2] La régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) rembourse l’examen une fois par année.  Si un deuxième examen a lieu pendant l’année, des frais de s’appliqueront.
^[3] Des conditions s’appliquent.
^[4] Des conditions s’appliquent.

*Pour le client n’ayant pas de dossier à la clinique d’hygiène dentaire et qui souhaite recevoir un traitement de blanchiment dentaire, il est important de suivre les consignes suivantes :

• Lire le formulaire de consentement avant de vous inscrire à la liste d’attente.
• Fixer un rendez-vous pour un examen spécifique afin que le dentiste puisse déterminer si vous êtes admissible au traitement. Une ordonnance sera émise si votre condition buccodentaire le permet. Lors de cet examen, il pourrait y avoir prise de radiographies, avec frais, afin d’évaluer votre condition buccodentaire. Vous pouvez aussi faire parvenir vos radiographies venant de l’extérieur si elles ont été prises dans les 3 derniers mois. Des frais de 25$ sont chargés pour l’examen spécifique;
• Avoir reçu un soin d’hygiène (détartrage) dans les 6 derniers mois;

Pour fixer un rendez-vous, vous devez vous inscrire à la liste d’attente. Veuillez svp compléter le formulaire.

La clinique intramuros

Cette clinique fonctionne comme un bureau privé. Le dentiste responsable et l’hygiéniste dentaire offrent les soins suivants : examens buccodentaires, obturations, dentisterie esthétique, fluorure diamine d’argent et consultation.

Les traitements effectués par le dentiste et son hygiéniste sont effectués suivant les coûts indiqués dans le Guide des tarifs de l’Association des chirurgiens-dentistes du Québec (ACDQ). Cette clinique est administrée par le Cégep de Saint-Hyacinthe, lequel perçoit tous les honoraires. Si vous êtes déjà client à la clinique, il vous sera possible d’y être traité selon les disponibilités du dentiste. En ce qui a trait aux services offerts en intra-muros, dans l’éventualité où la date de votre rendez-vous était repoussée trop tardivement, vous devrez avoir recours aux services de soins dentaires dans une clinique de votre choix.

Votre stagiaire se fera un plaisir de vous donner de plus amples informations sur la clinique.

Foire aux questions

Voici les réponses à certaines des questions fréquemment posées au sujet de la clinique d’hygiène dentaire

Horaire

La clinique est ouverte selon le calendrier scolaire du Cégep de Saint-Hyacinthe.

• Trimestre automne (septembre à décembre)
• Trimestre hiver (janvier à mai)
• Trimestre d’été* (juin à août)
  * Offert par la Formation continue du cégep dans le cadre du programmeHygiène dentaire pour les dentistes formés à l’étranger.

Heures d’ouverture du secrétariat :

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 16h
• Mercredi de 7h30 à 15h30

Nous joindre

450 778-2117 ou cliniquedentaire@cegepsth.qc.ca